Management de la qualité et de la sécurité

Pour vous et avec vous, nous agissons pour développer et maintenir une qualité de service de haut niveau.

Acteur européen majeur en Transport, Logistique et Global Forwarding, nous relevons les défis de nombreux acteurs du secteur des produits de grande consommation non alimentaires : pourquoi pas les vôtres ?

  • Chez XPO Logistics, la qualité et la sécurité font partie intégrante de nos prestations TransportLogistique et Global Forwarding. Responsables, nos équipes prennent le plus grand soin de vos produits, de la satisfaction de vos clients, de votre marque et de votre image. Notre objectif : soutenir votre développement.
  • Manager la qualité, c’est atteindre les indicateurs clés de performance que nous nous sommes fixés ensemble. C’est aussi donner les moyens à tous les collaborateurs XPO Logistics de respecter et développer les standards opérationnels les plus élevés avec une politique de formation volontariste.

Nos démarches pour développer l'excellence.

  • À tous les niveaux : un système de management de la qualité pour maîtriser la satisfaction client et une politique de formation qui développe, chaque jour, les compétences de nos collaborateurs à votre service.
  • Le respect absolu des réglementations locales et européennes en vigueur (normes ISO, SQAS, HACCP,...). 

SAVOIR-FAIRE XPO Logistics

Zoom sur notre système de management de la qualité

Orientées vers votre satisfaction et celle de vos clients, les équipes XPO Logistics s’engagent à collecter et exploiter les données et informations permettant d’assurer le pilotage de la qualité. Une organisation sans cesse optimisée. 

 

Un process dynamique d’amélioration continue :

  • Pour identifier vos exigences et celles de vos clients.
  • Pour s’organiser afin d’y répondre.
  • Pour mesurer le niveau de qualité par des indicateurs de performance.
  • Pour mettre en place des actions préventives ou correctives.

 

Pour plus d'informations, consultez notre rubrique sur la sécurité.