Informativa Privacy

Informativa Privacy del sito Web XPO Logistics

Nella suddetta informativa si utilizzano i termini riportati di seguito, dei quali viene fornita una definizione per maggiore chiarezza:

 

“responsabile del trattamento” indica la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o qualsiasi altro ente che, da solo o insieme ad altri, determina gli scopi ed i mezzi per il trattamento dei dati personali; ove scopi e mezzi di trattamento siano stabiliti dalle leggi o dai regolamenti nazionali o dell'UE, il responsabile del trattamento o i criteri specifici per la sua nomina potrebbero essere definiti dalla legge nazionale o dell'UE;

 

“persona interessata” indica una persona fisica identificata od identificabile; una persona identificabile è un soggetto che può essere identificato, direttamente od indirettamente, in particolare in riferimento ad un numero identificativo o ad uno o più fattori specifici relativi alla sua identità fisica, fisiologica, mentale, economica, culturale o sociale;

 

“dati personali” indica qualsiasi informazione relativa ad una persona interessata; 

 

“trattamento” indica qualsiasi operazione od insieme di operazioni effettuate sui dati personali, con mezzi manuali od automatici, come raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, adattamento od alterazione, recupero, consultazione, uso, divulgazione per trasmissione, diffusione o messa a disposizione con altri mezzi, allineamento, combinazione, blocco, cancellazione o distruzioni;

 

“incaricato del trattamento” si riferisce alla persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o qualsiasi altro ente che tratta i dati personali per conto del responsabile del trattamento.

 

“Gruppo XPO” si riferisce ad XPO, come azienda, a qualsiasi azienda sussidiaria o all'azienda holding di tale azienda ed a qualsiasi sussidiaria di un'azienda holding di tale azienda 

 

2. Obiettivo e scopo

 

XPO Logistics Europe S.A. SIRET 309 645 539 000 45, con sede centrale al seguente indirizzo: 192 Avenue Thiers - 69006 Lyon, Francia (“XPO,” “noi,” “nostro” o “ci”), nella gestione di questo sito Web opera in qualità di responsabile del trattamento. 

 

Questa Informativa Privacy descrive come trattiamo i dati personali quando forniamo i nostri servizi di trasporto, logistica, magazzino, gestione delle scorte, global forwarding ed altri servizi ai nostri clienti business (B2B), nonché ai clienti finali dei nostri clienti business per loro conto (B2B2C) (i “Servizi”) e sul nostro sito Web europe.xpo.com, concepito per l'uso nell'Unione europea. Se scegliete di accedere ad altri siti Web realizzati per altre regioni del mondo (ad es. i nostri siti Web per gli Stati Uniti), per il loro uso sarà valida l'Informativa Privacy riportata in quei siti Web. La presente Informativa Privacy si applica esclusivamente al trattamento dei dati personali di persone fisiche i cui dati siano elaborati nel corso della fornitura dei nostri servizi e dei visitatori del sito Web provenienti dall'UE o nei casi in cui trovino applicazione le leggi dell'UE o dello Stato membro dell'UE in merito alla protezione dei dati.

 

In particolari circostanze indicate di seguito, XPO risulta non unicamente ma congiuntamente responsabile, insieme ad altre aziende di XPO Logistics, nello specifico XPO Logistics, Inc., con sede presso 5 American Lane, Greenwich, CT 06831, Stati Uniti e le relative sussidiarie (“Gruppo XPO”), per la legittimità del trattamento dei vostri dati personali.

 

Per quanto riguarda la presentazione di una domanda di lavoro, fate riferimento all'Informativa sulla privacy per il candidato nell'ambito del processo di candidatura. 

 

3. Dati personali che raccogliamo e relative fontis

 

Le categorie di dati personali che XPO tratta per gli scopi descritti nella Sezione 4 sono i seguenti:

 

3.1. Dati personali raccolti direttamente da voi

 

XPO generalmente raccoglie i dati personali direttamente da voi (con mezzi elettronici, per iscritto o verbali) nel corso del rapporto commerciale o per mezzo di moduli di richiesta presenti nel sito Web. Inoltre, di volta in volta, fornite dati personali nuovi, aggiornati o corretti ad XPO.  

 

Queste informazioni comprendono:   

  

Informazioni commerciali come il nome dell'azienda e la vostra posizione in essa;

 

Le vostre richieste, le nostre risposte ed altre informazioni correlate, come l'oggetto della richiesta, il tipo di servizio a cui siete interessati, i requisiti del servizio per il quale desiderate una nostra consulenza (compresi gli indirizzi di ritiro e consegna, nonché le specifiche delle merci);

 

Informazioni sulla navigazione, come tipo di browser e dispositivo connesso ad Internet utilizzato per accedere al sito Web, il vostro indirizzo di protocollo Internet (“IP”), il vostro dominio o fornitore di servizi Internet, l'URL di indirizzamento (ovvero l'URL del sito Web che stavate visitando prima di passare al nostro sito Web), in che modo siete stati indirizzati al sito Web, le pagine specifiche che avete visitato sul sito Web, il tempo di permanenza in ciascuna pagina, la data e l'ora dell'accesso al nostro sito Web e la posizione fisica generale del vostro computer o dispositivo.

 

3.2. Dati personali raccolti dal Gruppo XPO 

 

XPO raccoglie i dati personali da altre aziende del Gruppo XPO. Ad esempio, XPO raccoglie informazioni sui nostri servizi, rapporti commerciali e sulle vostre richieste dirette presso altre aziende del Gruppo XPO, ma che sono appropriate per la gestione da parte di XPO. In questa circostanza, le due aziende del Gruppo XPO coinvolte agiscono da responsabili congiunti del trattamento. Inoltre, come riportato nelle Sezioni 5 e 6, XPO e le altre entità del Gruppo XPO condividono fra loro dati personali per gli scopi definiti nella Sezione 4. 

 

3.3. Dati personali raccolti da Terze parti

 

Infine, XPO potrebbe ricevere le categorie di dati personali elencate nella precedente Sezione 3.1 da terze parti che forniscono servizi ad XPO, in particolare servizi di ottimizzazione dei motori di ricerca, hosting, social media e webmaster, nonché dai nostri partner commerciali e dai nostri clienti. 

 

4. Finalità e basi giuridiche per il trattamento dei vostri dati personali 

 

Trattiamo i vostri dati personali per le finalità riportate di seguito. Per ciascuna di esse viene specificata la base giuridica del trattamento, in conformità con gli Articoli 6 e 9 del GDPR, come previsto. Ove applicabile indicheremo, al momento della raccolta dei dati, se la fornitura dei dati personali rappresenta un requisito legale o contrattuale e se siete obbligati a fornire tali dati, nonché le possibili conseguenze della mancata fornitura di tali dati.

 

XPO tratta i dati personali per le finalità seguenti.

 

4.1. Fornitura di Servizi  

 

Questo ambito comprende il trattamento di dati personali per: fornire servizi ai nostri clienti business (B2B), nonché ai clienti finali dei nostri clienti business per loro conto (B2B2C). Ciò comprende consegne e resi della merce dei nostri clienti business ed altre operazioni correlate.

 

Basi giuridiche. Questo trattamento è giustificato sulla base di quanto segue:

•   La necessità di concludere un contratto in cui voi siete una delle parti;  

•   I nostri interessi legittimi come specificato sopra.

 

4.2. Le vostre richieste e comunicazioni con noi

 

Questo ambito comprende il trattamento di dati personali per il seguente scopo: elaborare e rispondere alle richieste dei clienti ricevute tramite i moduli Costruisci il tuo Progetto e Contatti o con altri mezzi.

 

Basi giuridiche. Questo trattamento è giustificato sulla base di quanto segue:

•   La necessità di concludere un contratto in cui voi siete una delle parti; 

•   I nostri interessi legittimi come specificato sopra.

 

4.3. Amministrazione, ottimizzazione ed analisi del sito Web

 

Questo ambito comprende il trattamento dei dati personali per: eseguire l'ottimizzazione del sistema e del sito Web, condurre analisi, ricerche di mercato, nonché per la manutenzione delle informazioni di accesso dell'utente.

 

Basi giuridiche. Questo trattamento è giustificato sulla base di quanto segue:

•   I nostri interessi legittimi come specificato sopra;

•   Il vostro consenso.

 

5. Con chi condividiamo i vostri dati personali

 

XPO prende precauzioni quando condivide i dati personali con altre aziende del gruppo XPO (ovvero, all'interno del Gruppo) o con terze parti.

 

5.1. All'interno del Gruppo

 

Potremmo condividere i vostri dati personali con altre aziende del Gruppo XPO e per tutte le finalità specificate nella Sezione 4. Per ottenere un elenco delle aziende del Gruppo XPO, presentare una richiesta scritta a XPO Logistics Europe S.A. SIRET 309 645 539 000 45, all'indirizzo della sede centrale: 192 Avenue Thiers - 69006 Lyon, Francia o tramite e-mail all'indirizzo gdpr@xpo.com

 

5.2. Terze parti

 

Potremmo condividere i vostri dati personali con i nostri fornitori di servizi che effettuano servizi per nostro conto in riferimento alle finalità descritte nella Sezione 4 della presente Informativa Privacy. In particolare, condividiamo i dati personali con i fornitori di servizi di hosting e supporto IT. I fornitori di servizi sono vincolati per legge e/o per contratto a proteggere la riservatezza e la sicurezza dei dati personali e ad utilizzarli solo per fornire i servizi richiesti ad XPO, in conformità alla legge vigente.

 

Potremmo condividere i vostri dati personali con altre aziende, fornitori e partner commerciali che si occupano di alcune funzioni per nostro conto, ove queste aziende siano responsabili di stabilire le finalità e/o i mezzi e la legittimità del trattamento. 

 

Divulgheremo i dati personali ad acquirenti, avvocati o consulenti professionali, tribunali, avversari o altre parti correlate ai procedimenti e ai loro consulenti professionali, ove necessario, per influire sulla vendita od il trasferimento di risorse commerciali, difendere o far valere i nostri diritti, proteggere le nostre proprietà, risorse o la salute di altri soggetti. Inoltre, divulgheremo i dati personali qualora venga richiesto per legge, ad esempio in risposta ad una citazione, alle autorità giudiziarie, ai tribunali e alle corti nei Paesi in cui opera XPO.

 

6. Trasferimento internazionale di dati personali 

 

Considerando che le aziende del Gruppo XPO hanno sedi e forniscono servizi in tutto il mondo, potrebbe essere necessario trasferire i vostri dati personali a livello internazionale. In particolare, i dati personali che raccogliamo potrebbero essere trasferiti e trattati in Paesi all'esterno dello Spazio economico europeo ("SEE"). Questi Paesi potrebbero non garantire lo stesso livello di protezione dei dati personali garantito nello SEE. Se desiderate ricevere ulteriori informazioni o, se disponibile, una copia del meccanismo di trasferimento pertinente, inviare una richiesta scritta a gdpr@xpo.com.

 

 

6.1. All'interno del gruppo

 

I trasferimenti internazionali sono effettuati verso la casa madre negli Stati Uniti. Il trasferimento dei vostri dati personali all'esterno dello SEE avviene sulla base del nostro Accordo di condivisione dei dati (Data Sharing Agreement), che rispetta le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione europea per il trasferimento dei dati ed è conforme alle leggi vigenti in merito alla protezione dei dati.  

 

6.2. Terze parti

 

Alcune delle terze parti con le quali condividiamo i dati personali hanno sede all'esterno dello Spazio Economico Europeo. Alcuni Paesi sono stati riconosciuti ufficialmente dalla Commissione europea come in grado di offrire un livello di protezione adeguato. I trasferimenti a terze parti situate in altri Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo avvengono mediante un meccanismo accettabile di trasferimento dei dati, come il trattato UE-Stati Uniti sulla Privacy per i trasferimenti verso organizzazioni statunitensi auto-certificate, le clausole contrattuali standard dell'UE per i trasferimenti di dati, regole aziendali vincolanti, Codici deontologici e certificazioni approvati oppure, in circostanze eccezionali, sulla base di eccezioni legalmente consentite.    

 

7. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali

 

Conserviamo i vostri dati personali ottenuti attraverso questo sito Web per il periodo ragionevolmente necessario per le finalità per le quali sono stati raccolti. In alcuni casi, i dati personali potrebbero essere conservati per un periodo di tempo più lungo allo scopo di rispettare obblighi legali o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, in conformità a quanto previsto dalla legge vigente.

 

In caso di ulteriori domande sulla conservazione dei vostri dati personali da parte di XPO, contattateci (vedere la Sezione 9).

 

8. I vostri diritti in merito ai vostri dati personali

 

La legge UE sulla protezione dei dati garantisce diritti specifici, illustrati di seguito. Nei casi in cui le entità XPO agiscono come responsabili congiunti del trattamento, potete esercitare questi diritti nei confronti di ciascuna entità (per un elenco delle aziende del gruppo XPO, vedere la Sezione 5.1). Le entità XPO che agiscono in qualità di responsabili congiunti del trattamento hanno stipulato un accordo che riflette i rispettivi ruoli e rapporti. Per le modalità di esercizio dei vostri diritti o se desiderate ulteriori informazioni su questo accordo, consultate la Sezione 9.  

 

8.1. Accesso

 

Avete il diritto di ottenere conferma da noi in merito al fatto che i vostri dati personali siano stati trattati, le informazioni pertinenti a tale trattamento (come previsto dalle leggi UE sulla protezione dei dati applicabili) ed una copia dei dati personali sottoposti a trattamento. 

 

8.2. Rettifica

 

Avete il diritto di ottenere da noi la rettifica di dati personali inaccurati che vi riguardano e di vedere completati eventuali dati personali incompleti. 

 

8.3. Opposizione

 

Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali su basi relative alla vostra situazione specifica. 

Inoltre, potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing (notare che anche se vi opponete all'utilizzo dei vostri dati personali per finalità di direct marketing, continueremo ad inviarvi messaggi commerciali in merito ai servizi che avete acquistato presso di noi. Questi messaggi comprendono risposte alle vostre domande ed informazioni su un servizio che avete acquistato da noi).   

 

8.4. Portabilità

 

Avete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano e che avete fornito al responsabile del trattamento in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile meccanicamente, nonché quello di trasferire tali dati ad un altro responsabile del trattamento senza impedimenti da parte del responsabile originario. 

 

8.5. Limitazione

 

Potete richiedere di limitare il trattamento dei vostri dati personali. 

 

8.6. Cancellazione

 

Potete richiedere di cancellare (eliminare) i vostri dati personali.

 

8.7. Diritto di presentare un reclamo

 

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità garante, in particolare nello Stato membro UE di residenza, di lavoro o della sede in cui è si è verificato il problema oggetto del reclamo.     

   

8.8.  Diritto di rifiutare o ritirare il consenso

 

Siete liberi di rifiutarvi di concedere il consenso e potete ritirare (con effetto sul futuro) in qualsiasi momento il consenso precedentemente accordato al trattamento senza incorrere in alcuna conseguenza negativa. La legittimità di eventuali trattamenti dei vostri dati personali che hanno avuto luogo prima del ritiro del consenso non sarà influenzata in alcun modo.

 

9. Contatti

 

Se desiderate esercitare qualsiasi diritto sopraelencato (Sezione 8) o in caso di domande sulla presente Informativa Privacy, sui ruoli e le responsabilità di aziende del Gruppo XPO quando agisce come responsabile congiunto del trattamento, compresi i relativi accordi contrattuali, o sui reclami, indirizzate la vostra richiesta a:

 

Indirizzo: 

XPO Logistics Europe S.A. 

192 Avenue Thiers

69006 Lyon

France

Email address: gdpr@xpo.com

 

Telephone: 0033 (0)4 72 83 66 00

 

10. Cookie e Altre Tecnologie di Tracking

 

Inserendo un file di piccole dimensioni, denominato "cookie", nel vostro computer (o in un altro dispositivo) i server di XPO e dei relativi fornitori di servizi potrebbero raccogliere passivamente informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito Web per vari scopi, inclusi, senza limitazione, i seguenti: raccolta e analisi di statistiche, ottimizzazione del sito Web, esecuzione di analisi (descritte di seguito) o ricerche di mercato, nonché manutenzione delle informazioni di accesso dell'utente. Le informazioni che noi ed i nostri fornitori di servizi monitoriamo tramite i cookie possono comprendere, senza essere ad essi limitate, il tipo di browser (ad esempio Google Chrome od Internet Explorer) ed il dispositivo connesso ad Internet utilizzato per accedere al sito Web, il vostro indirizzo di protocollo Internet (“IP”), il vostro dominio o fornitore di servizi Internet, l'URL di indirizzamento (ovvero l'URL del sito Web che stavate visitando prima di passare al nostro sistema), in che modo siete stati indirizzati al sito Web, le pagine specifiche che avete visitato sul sito Web, il tempo di permanenza in ciascuna pagina, la data e l'ora d'accesso al nostro sito Web ed il numero totale di visitatori del sito Web o di parti dello stesso. Inoltre, potremmo utilizzare il vostro indirizzo IP per stabilire l'ubicazione fisica generale del vostro computer o dispositivo e comprendere da quali località provengono i visitatori del nostro sito Web.

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Effective Date:  1 January 2019. Last Update: 20 March 2023.