Tecnologia

Aiutiamo le aziende a ricavare il maggior valore possibile dalle loro supply chain mediante la gestione digitale delle merci.

Innovazione Rapida

Dedichiamo ingenti risorse allo sviluppo tecnologico per sostenere i nostri clienti in tutto il mondo. Crediamo che l'innovazione, più efficace su vasta scala, crei metodi migliori per movimentare le merci e consegnarle a chi ne ha bisogno. 

 

Il nostro impegno a favore della tecnologia prevede un investimento di circa 550 milioni di dollari all'anno, con oltre 1.800 tecnici concentrati su quattro aree di innovazione: automazione e macchinari intelligenti, visibilità ed assistenza clienti, mercato digitale dei servizi di trasporto ed analisi dinamica dei dati.  

XPO UX designers working coding on a blackboard
Person working on XPO Connect platform over multiple screens in a modern office

XPO Connect

Il nostro mercato digitale multimodale dei servizi di trasporto vi connette alla nostra rete logistica e ai dati predittivi che la alimentano. 

XPO Connect è una delle nostre innovazioni più rivoluzionarie: un mercato virtuale, unico nel settore, sviluppato per sostenere il nostro eterogeneo ecosistema di trasporti. La tecnologia sfrutta un'architettura ad auto-apprendimento che consente a spedizionieri e vettori di negoziare capacità in modo più efficiente. 

 

I nostri clienti utilizzano XPO Connect per assegnare merci a trasportatori conto terzi, filtrati per area geografica, attrezzatura e prezzo. Abbiamo ridefinito la visibilità come Business Intelligence, fornendo una panoramica delle variazioni di capacità, tassi di cambio, condizioni meteo, traffico ed altri fattori in grado di influire sulla scelta del vettore.

 

I nostri vettori utilizzano XPO Connect tramite l'app mobile Drive XPO, uno strumento di approvvigionamento e produttività che visualizza le opportunità imminenti in base all'area geografica, alla tempistica ed alle specifiche dell'attrezzatura. Algoritmi di proprietà forniscono l'analisi dell'andamento dei tassi di cambio, delle condizioni di guida e di altri fattori che influiscono sulle offerte. Una funzione di controfferta virtuale consente a spedizionieri e vettori di negoziare carichi in tempo reale. 

XPO warehouse employee managing inventory on digital platform

Esperienza Consumer Digitale

Oggi i consumatori si aspettano di poter controllare la propria esperienza personale nell'ambito della supply chain, soprattutto con l'e-commerce.

La nostra tecnologia Ship XPO per consumatori è uno strumento Web sviluppato appositamente per la consegna di merci pesanti nell'ultimo miglio. I rivenditori e le aziende di e-commerce sfruttano questi strumenti per migliorare il servizio d'assistenza al cliente dal punto d'acquisto alla destinazione. 

 

Gli acquirenti possono seguire tramite Web le fasi di trasporto del loro nuovo divano od elettrodomestico, aggiungere appuntamenti a calendari on-line, modificare le pianificazioni e sottoscrivere la ricezione di avvisi sulle condizioni meteo o sul traffico via e-mail o SMS. Inoltre, possono tracciare le spedizioni di XPO dalla pagina Web di Google Search od utilizzare il tracking vocale con Alexa di Amazon o Google Assistant. 

 

Il controllo in vivavoce delle informazioni è perfetto per l'attuale stile di vita in movimento; domani potrebbero diventare essenziali altre funzioni. Molto probabilmente l'evoluzione della supply chain verso il mercato consumer sarà al centro della nostra agenda tecnologica per molto tempo in futuro. 

 

Connettività della Logistica

Siamo all'avanguardia per quanto riguarda la tendenza più significativa della logistica: l'interazione fra persone e macchine.

XPO ha introdotto la connettività wireless avanzata nel processo logistico. La nostra piattaforma di proprietà per la gestione del magazzino è una centrale di comando in cloud in grado di accelerare l'implementazione di robot collaborativi ed altre automazioni, utilizzando il talento del nostro personale per trarne il massimo profitto.  

 

Molte delle opportunità più entusiasmanti hanno a che fare con enormi progressi potenziali in termini di sicurezza ed efficienza. Le nostre operazioni, sincronizzate da capacità multilingue e multicanale, assicurano alle aziende globali un'esperienza logistica coerente. Tutti i nostri clienti possono contare su servizi più tempestivi, una gestione degli ordini distribuita e strumenti di facile utilizzo che supportano un processo decisionale più informato.

Tutte le capacità sopra riportate sono disponibili attualmente o di prossima implementazione, in base al Paese di utilizzo.