Cultura focada no serviço
Utilizamos a nossa rede para ajudar os clientes a gerir mais eficientemente as suas mercadorias nas cadeias de abastecimento. No topo da nossa proposta de valor está uma intensa cultura de serviço ao cliente que liga a nossa equipa global. Os nossos colaboradores estão focados em encontrar novas formas de ajudar os nossos clientes a serem bem-sucedidos, enquanto nos tornamos continuamente mais eficientes.
As relações com os clientes são a alma do nosso negócio. No entanto, nunca esquecemos de que também temos responsabilidades para com muitas outras partes interessadas: investidores, funcionários, transportadores, parceiros comerciais, comunidades locais e sociedade global. Quando afirmamos que os Resultados Importam, estamos a dirigir-nos diretamente a todas as partes interessadas da XPO sobre os resultados que lhes interessam.
Liderança
Segurança
A cultura de segurança da XPO dá prioridade ao bem-estar dos nossos colegas e clientes. Um dos nossos principais objetivos é atingir a meta de zero lesões e acidentes laborais. Fazemos uso da formação e da tecnologia para melhorar continuamente o nosso ecossistema de segurança, e temos profissionais de segurança da XPO colocados em todos os países da nossa rede.
O nosso compromisso para com as práticas seguras é evidente na nossa iniciativa global "Road to Zero" e nas medidas rigorosas de conformidade que orientam as nossas operações. Além disso, a nossa equipa de segurança está disponível para auxiliar os clientes com programas que podem reduzir os danos na mercadoria, melhorar a segurança e aumentar a segurança dos trabalhadores.
Diversidade e Inclusão
Na XPO, temos orgulho em possuir uma cultura que acolhe qualquer indivíduo, sem diferenciação de géneros, raças, preferências sexuais ou portadores de necessidades especiais. Desta forma, criamos locais de trabalho respeitáveis com uma diversidade de talentos e perspetivas.
Além disso, estamos a avançar na igualdade de género através de iniciativas graduais nos locais de trabalho, recrutamento ativo de mulheres em todas as funções e promoções internas. As nossas gestoras e executivas servem como modelos na nossa organização. "O nosso setor de atividade é um dos setores onde as mulheres têm sido tipicamente subrepresentadas. É por isso que temos orgulho em apresentar um relatório sobre os progressos realizados no aumento do número de mulheres entre os nossos trabalhadores e no estreitamento do fosso salarial entre géneros. Congratulamo-nos com as iniciativas governamentais nesta importante área da política pública.
Acreditamos ser imperativo que a nossa empresa reflita a composição diversificada dos clientes e das comunidades que servimos. O nosso enfoque na diversidade é evidente nos nossos Valores e no nosso Código de Ética Empresarial, que definem especificamente a XPO como sendo respeitável e não discriminatória. O nosso compromisso, no entanto, vai para além de só dizer as coisas certas. O que está em causa é fazer as coisas certas. Os resultados terão sempre importância para nós, e eles importam mais quando são fruto de um comportamento que é justo, respeitável, lícito e honesto.
Para além das nossas operações, a nossa empresa é uma forte defensora da diversidade do fornecedor. Disponibilizamos oportunidades de contratação e compras a empresas pertencentes a mulheres, minorias, veteranos e membros da comunidade LGBT, bem como aquelas pertencentes ou que funcionam como apoio a indivíduos com necessidades especiais.
LOG’INS
A XPO criou o Log’ins em 2011 numa parceria com a Ares, uma organização que apoia a inclusão social em França. O Log'ins é um trampolim para o mercado de trabalho para pessoas portadoras de deficiência, que as ajuda a alcançar um regresso harmonioso ao trabalho. Baseado na experiência da XPO, o programa treina os participantes em tarefas de logística, como condução de empilhadores e preparação de pedidos, bem como competências que os ajudam a ter sucesso num ambiente de trabalho tradicional. Através da Ares, os participantes recebem apoio social individualizado para os ajudar a encontrar residência e apoio financeiro. Temos orgulho em promover a inclusão através do Log'ins e oferecer emprego nos nossos armazéns.
Sustentabilidade
A nossa definição de responsabilidade social corporativa inclui os aspetos económicos, ambientais e sociais da XPO como um negócio sustentável. Ela abrange as centenas de milhares de pessoas que tocamos — os nossos funcionários, clientes, investidores, fornecedores e as comunidades onde operamos. Quando realizamos iniciativas que transformam para melhor as cadeias de abastecimento, também reforçamos a XPO enquanto marca responsável.
Como parte do nosso compromisso, operamos o nosso negócio de uma forma que demonstra um grande respeito pelo ambiente. A nossa abordagem é de uma melhoria contínua baseada na inovação.
Promovemos a sustentabilidade ambiental nas nossas operações por dois motivos. Em primeiro lugar, é um bom negócio e a atitude certa. E em segundo lugar, é importante para muitas das nossas partes interessadas que participemos na transição para uma economia de baixo carbono. Colaboramos com os clientes para criar planos de ação que reduzam as emissões relacionadas com a cadeia de abastecimento através da otimização de rotas, consolidação de cargas e automatização de processos.
- Não toleramos qualquer conduta que contribua para incentivar ou facilitar o tráfico de seres humanos, o trabalho infantil, o trabalho forçado sob coação ou quaisquer outros abusos dos direitos humanos.
- Operamos em plena conformidade com todas as leis fiscais regulamentares.
- De uma forma geral as mulheres têm uma sub-representação na nossa indústria. Por esse motivo temos orgulho na progressão que tivemos com o aumento do número de trabalhadores do sexo feminino e redução das disparidades salariais entre géneros. Foi com satisfação que acolhemos as iniciativas governamentais nesta importante área da política pública.
Consulte os nossos relatórios de Sustentabilidade e RSC
Padrão elevado de conduta
Não toleramos qualquer conduta que contribua para incentivar ou facilitar o tráfico de seres humanos, o trabalho infantil, o trabalho forçado sob coação ou quaisquer outros abusos dos direitos humanos.
Operamos em plena conformidade com todas as leis fiscais regulamentares.