xpo conveyor technology

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности веб-сайта XPO Logistics

1. ГЛОССАРИЙ 

Приведенные ниже термины используются в этой Политике и указаны здесь для пояснения.

"Контролер" — это физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или любая другая организация, которая самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных. Если цели и средства обработки регламентируются нормативными правовыми актами отдельного государства или нормативными актами Европейского Союза, контролер или отдельные критерии для его назначения могут быть определены законодательством отдельного государства или законодательством Европейского Союза.

"Субъект данных" — физическое лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности с помощью идентификационного номера/номера паспорта или одного или нескольких факторов, характерных для его физической, физиологической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности.

"Персональные данные" — это информация, связанная с субъектом данных.

"Обработка" — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

"Оператор" — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

"XPO Group" в отношении XPO Logistics означает саму эту компанию, любую ее дочернюю или холдинговую компанию в тот или иной момент времени, а также любую дочернюю компанию, в тот или иной момент времени относящуюся к холдинговой компании этой компании.  

 

2. ЦЕЛЬ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

XPO Logistics Europe S.A. SIRET 309 645 539 000 45, юридический адрес: 192 Avenue Thiers - 69006 Lyon, France ("XPO", "мы", "наш"), использует этот веб-сайт как контролер.  В настоящей Политике конфиденциальности приведено описание того, как происходит обработка персональных данных при предоставлении транспортных, логистических, глобальных экспедиторских услуг, услуг хранения и управления запасами и других услуг бизнес-клиентам (B2B), а также конечным потребителям наших бизнес-клиентов от имени последних (B2B2C) (далее "Услуги"), а также на нашем сайте europe.xpo.com, который предназначен для использования в Европейском Союзе. При посещении веб-сайтов других подразделений XPO (например, вебсайт подразделения в США), к вам будет применяться Политика конфиденциальности, размещенная на этих веб-сайтах. Данная Политика конфиденциальности распространяется только на обработку персональных данных физических лиц, персональные данные которых мы обрабатываем в ходе предоставления наших Услуг и посетителей веб-сайта из ЕС или из регионов, где законы о защите данных ЕС или государства-члена ЕС обладают юридической силой. В особых обстоятельствах, указанных ниже, XPO несет ответственность совместно с другими компаниями XPO Logistics, в частности XPO Logistics, Inc., расположенной по адресу: 5 American Lane, Greenwich, CT 06831, Соединенные Штаты Америки и ее дочерние компании (  XPO Group  ), за законность обработки ваших личных данных. При подаче заявок о приеме на работу заполните отдельное Заявление о конфиденциальности заявителя.

 

3. СОБИРАЕМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИСТОЧНИКИ

Ниже приведены категории персональных данных, которые компания XPO обрабатывает для целей, описанных в разделе 4.

3.1. Персональные данные, предоставляемые пользователями

Компания XPO получает персональные данные непосредственно от вас (в электронной, письменной или устной форме) в ходе наших деловых взаимоотношений или с помощью онлайн-запросов на веб-сайте. Также пользователи могут предоставлять компании XPO новые, дополненные или исправленные персональные данные. Информация субъекта данных включает в себя:

·       бизнес-информацию, например, название компании и вашей должности в компании;

·       ваши запросы, наши ответы и другие сведения информация: тема запроса, тип услуги, в которой вы заинтересованы, требования к услуге, по поводу которой вы хотите получить консультацию, включая адрес отправки и доставки, технические характеристики груза;

·       сведения о просмотре, например, тип браузера и подключенного к Интернету устройства, которое используется для доступа на веб-сайт, ваш IP-адрес, ваш домашний домен или поставщик услуг Интернета, ваш URL-адрес источника ссылки (URL-адрес веб-сайта, который вы просматривали до посещения нашего веб-сайта), порядок перенаправления на веб-сайт, страницы, которые вы посещаете на веб-сайте, длительность просмотра каждой страницы, время и дата посещения нашего веб-сайта, а также общее физическое местоположение вашего компьютера или устройства.

3.2. Персональные данные, предоставляемые XPO Group

Компания XPO получает персональные данные от других компаний, входящих в группу компаний ХРО. Например, компания XPO получает информацию о наших услугах, деловых отношениях и ваших запросах из группы компаний XPO, которые целесообразно обрабатывать в XPO. В этом случае две компании из группы XPO действуют в качестве совместных контролеров. Кроме того, как описано в разделах 5 и 6, компания XPO и другие группы компаний XPO обмениваются персональными данными между собой. Цели обмена указаны в разделе 4.

3.3. Персональные данные, предоставляемые третьими сторонами

Компания XPO может получать категории персональных данных, перечисленные в разделе 3.1, от третьих сторон, предоставляющих услуги XPO (например, по поисковой оптимизации, хостингу, веб-мастерингу, службе социальных сетей), а также от наших деловых партнеров и клиентов.

 

4. ЦЕЛИ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Цели обработки персональных данных указаны ниже. Для каждой цели указывается юридическое обоснование обработки в соответствии со статьями 6 и 9 Генерального регламента о защите персональных данных ЕС (GDPR) в зависимости от обстоятельств. При сборе данных указывается, предусмотрено ли предоставление персональных данных в рамках договора или является обязательным к выполнению требованием законодательства, а также выносится предупреждение о последствиях их непредоставления. Цели обработки персональных данных компанией XPO:

4.1. Предоставление услуг 

Это включает обработку персональных данных в следующих целях: предоставление услуг нашим бизнес-клиентам (B2B), а также конечным потребителям наших бизнес-клиентов от их имени (B2B2C). В том числе для доставки и возврата товаров наших клиентов, а также других сопутствующих операций.

Юридические основания. Обработка необходима для соблюдения:

·        условий договора, сторонами которого являются XPO Logistics и пользователь, 

·        а также для защиты наших законных интересов.

4.2. Запросы от вас и коммуникация с нами

Обработка персональных данных производится для оперативного ответа на запросы потребителей, полученные с помощью форм для создания своего проекта, обратной связи и другими способами. Юридические основания. Обработка необходима для соблюдения:

·        условий договора, сторонами которого являются XPO Logistics и пользователь,

·        а также для защиты наших законных интересов.

4.3. Администрирование и оптимизация веб-сайта, а также аналитика

Включает обработку персональных данных в следующих целях: оптимизация системы и веб-сайта, аналитика, исследование рынка и обработка информации пользователей для входа в систему. Юридические основания. Обработка необходима для соблюдения:

·       условий договора, сторонами которого являются XPO Logistics и пользователь,

·       а также для защиты наших законных интересов.

 

5. КОМУ ПЕРЕДАЮТСЯ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ 

Компания XPO принимает меры предосторожности при передаче персональных данных другим компаниям группы XPO (например, в пределах группы) или третьим сторонам.

5.1. В пределах группы

Мы можем передавать ваши персональные данные другим компаниям XPO Group, а также использовать для целей, указанных в разделе 4. Список компаний, входящих в XPO Group, можно запросить, отправив письмо по адресу XPO Logistics Europe S.A. SIRET 309 645 539 000 45, юридический адрес: 192 Avenue Thiers - 69006 Lyon, France, или по электронной почте gdpr@xpo.com.

5.2. Третьи стороны

Мы можем передавать ваши персональные данные нашим поставщикам услуг, которые предоставляют услуги от нашего имени для целей, описанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности. В частности, мы передаем персональные данные поставщиками услуг хостинга и ИТ-поддержки. Поставщики услуг обязаны по закону и/или по условиям договора защищать конфиденциальность и безопасность персональных данных, а также использовать персональные данные только для предоставления компании XPO запрашиваемых услуг в соответствии с действующим законодательством.

Мы можем передавать ваши персональные данные другим компаниям, поставщикам и деловым партнерам, которые предоставляют нам определенные услуги. При этом эти компании несут ответственность за определение целей и/или средств обработки, а также за законность обработки. 

Мы будем раскрывать персональные данные покупателям, адвокатам или профессиональным консультантам, судам, трибуналам, процессуальным противникам или другим связанным сторонам в судебном процессе, а также их профессиональным консультантам по мере необходимости, чтобы повлиять на продажу или передачу бизнес-активов, защитить свои права или обеспечить их соблюдение, защитить свою собственность, активы или обеспечить безопасность. Мы также будем раскрывать персональные данные, когда это требуется по закону, например при получении повестки с вызовом в суд, в том числе правоохранительным органам, трибуналам и судам в странах, в которых ведет деятельность компания XPO.

 

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ДРУГИЕ СТРАНЫ 

Поскольку компании, входящие в XPO Group, расположены и предоставляют услуги по всему миру, нам может потребоваться передать ваши персональные данные в другие страны. В частности, собираемые нами персональные данные могут передаваться в страны, которые не входят в Европейскую экономическую зону ("ЕЭЗ"), и обрабатываться в них. Эти страны могут не обеспечивать такой же уровень защиты персональных данных, как в ЕЭЗ.

Если вы хотите получить дополнительную информацию или сведения о соответствующем порядке передачи данных, отправьте запрос по адресу gdpr@xpo.com.

6.1. В пределах группы

Передача данных между странами осуществляется в материнскую компанию в США. Передача ваших персональных данных за пределы ЕЭЗ осуществляется на основе нашего внутригруппового соглашения об обмене данными, которое составлено на основе стандартных договорных условий Европейской комиссии по передаче данных, а также в соответствии с действующим законодательством о защите данных.

6.2. Третьи стороны

Некоторые третьи стороны, которым мы передаем персональные данные, также находятся за пределами ЕЭЗ. Некоторые третьи страны официально признаны Европейской комиссией как обеспечивающие должный уровень защиты.  Передача третьим сторонам, расположенным в других странах за пределами ЕЭЗ, осуществляется с использованием допустимого порядка передачи данных, например соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США для передачи данных самосертифицированным организациям в США, стандартных договорных положений ЕС по передаче данных, обязательных корпоративных правил, утвержденных кодексов поведения и сертификатов или в исключительных случаях на основе допустимых законодательных исключений.  

 

7. СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 

Хранение персональных данных, собранных через данный веб-сайт, осуществляется не дольше необходимого срока для целей, для которых они были собраны. В определенных случаях персональные данные могут храниться в течение более длительного времени для соблюдения правовых обязательств или обоснования, осуществления или защиты в рамках исковых заявлений в соответствии с законодательством. Если у вас есть дополнительные вопросы, связанные с хранением ваших персональных данных, свяжитесь с нами (см. раздел 9).

 

8. ВАШИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ СВОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Закон ЕС о защите данных предоставляет особые права. В случаях, когда субъекты компании XPO действуют как совместные контролеры, вы можете использовать эти права в отношении и против каждого из них (список компаний, входящих в группу XPO см. в разделе 5.1).  Юридические лица XPO, которые действуют как совместные контролеры, заключили соглашение, отражающее их соответствующие роли и взаимоотношения. См. раздел 9, чтобы узнать, как воспользоваться этими правами, или если необходимо, узнать больше об этой договоренности сторон, оформленной соглашением.  

8.1. Доступ

Вы имеете право получить от нас подтверждение обработки ваших персональных данных, соответствующую информацию о такой обработке, как это предусмотрено действующим законодательством ЕС о защите данных, а также копию обрабатываемых персональных данных. 

8.2. Исправление

Вы имеете право отправить запрос на исправление ваших неточных персональных данных, а также дополнить персональные данные. 

8.3. Возражение

В определенных ситуациях вы имеете право возразить против обработки ваших персональных данных.  Вы также можете в любое время возразить против обработки ваших персональных данных в маркетинговых целях. (Обратите внимание: даже если вы возражаете против использования ваших персональных данных для прямых почтовых рассылок, мы в любом случае должны будем отправлять вам сообщения о транзакциях в отношении услуг, которые вы у нас приобрели. Они в том числе могут содержать ответы на ваши вопросы и информацию о приобретённой услуге.)  

8.4. Переносимость

Вы имеете право получить свои персональные данные, которые предоставили контролеру, в структурированном, широко используемом и электронном формате, а также передавать данные другому контролеру без задержек со стороны контролера.

8.5. Ограничение

Вы можете подать запрос на ограничение обработки своих персональных данных. 

8.6. Право на забвение

Вы можете запросить удаление своих персональных данных. 

8.7. Право на подачу жалоб

Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган, например в стране-члене ЕС по месту проживания или работы, а также в месте, где возникла проблема, ставшая предметом жалобы.    

8.8. Право не предоставлять или отзывать согласие

Вы можете отказаться давать согласие на обработку персональных данных или в будущем можете отозвать свое ранее предоставленное согласие в любое время без каких-либо негативных последствий. Это не повлияет на законность обработки ваших персональных данных, выполненной до отзыва вашего согласия.

 

9. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если вы хотите воспользоваться любым из приведенных выше прав (см. раздел 8), у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, ролей и ответственности любой из компаний, входящей в группу компаний XPO, в которых они выступают в качестве совместных контролеров, включая их договоренности, оформленные соглашением, или вам нужно подать жалобу, отправьте запрос:

Адрес:
XPO Logistics Europe S.A. 

192 Avenue Thiers

69006 Lyon France

Эл. почтаgdpr@xpo.com 

Телефон: 0033 (0)4 72 83 66 00

 

10. ФАЙЛЫ COOKIES И ДРУГИЕ ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ 

Размещая небольшой файл cookie на вашем компьютере (или другом устройстве), серверы компании XPO и ее поставщиков услуг получают возможность пассивно собирать информацию об использовании вами нашего веб-сайта в нескольких целях, среди которых: сбор и анализ статистики, оптимизация веб-сайта, аналитика, маркетинговые исследования и поддержка информации пользователей для входа в систему. Информация, которую мы и наши поставщики служб отслеживаем с помощью файлов cookie среди прочего включает в себя: тип браузера (например, Google Chrome или Internet Explorer) и подключенного к Интернету устройства, которое используется для доступа на веб-сайт, ваш IP-адрес ("IP"), ваш домашний домен или поставщик услуг Интернета, ваш URL-адрес источника ссылки (URL-адрес веб-сайта, который вы просматривали до посещения системы), порядок перенаправления на веб-сайт, страницы, которые вы посещаете на веб-сайте, длительность просмотра каждой страницы, время и дата посещения нашего веб-сайта, а также общее число посетителей веб-сайта и их сегменты. Мы также можем использовать ваш IP-адрес, чтобы определить общее физическое местоположение вашего компьютера или устройства, а также проанализировать, из каких регионов посетители переходят на наш веб-сайт. Наиболее распространенные и широко используемые интернет-браузеры дают возможность отключать прием файлов cookie. Однако отклонение файлов cookie в браузере в определенных случаях может помешать полному использованию преимуществ веб-сайта (или его части) и его возможностей, а также замедлить или нарушить работу некоторых функций веб-сайта. Веб-сайт (и некоторые другие части Системы) использует предоставляемый компанией Google сервис веб-аналитики Google Analytics (включая функцию Universal Analytics), который помогает лучше понять, как вы используете веб-сайт (или другие части Системы), а также как мы можем оптимизировать сайт и Систему. Google Analytics собирает информацию о том, как часто пользователи посещают веб-сайт, какие страницы они открывают, когда они это делают, а также какие веб-сайты они посещали до перехода на этот сайт. Google Analytics собирает только IP-адрес, назначенный вам в день посещения вами сайта, а не ваше имя или другую идентифицирующую информацию. Мы не объединяем информацию, собранную с помощью Google Analytics, с вашими персональными данными. Несмотря на то, что Google Analytics устанавливает в вашем веб-браузере постоянный файл cookie, чтобы идентифицировать вас как уникального пользователя при следующем посещении веб-сайта, этот файл может использовать только Google. Возможность Google использовать и передавать информацию о ваших посещениях Сайта или Системы, которую собрал сервис Google Analytics, ограничена Условиями использования Google Analytics и Политикой конфиденциальности Google. Google использует собранные данные для отслеживания и изучения использования веб-сайта, для подготовки отчетов о своей деятельности и обмена ими с другими сервисами Google. Google может использовать данные, собранные на веб-сайте, для контекстуализации и персонализации рекламы своей собственной рекламной сети. Для получения более подробной информации о том, как Google может использовать данные, собранные на веб-сайте, прочитайте раздел "Как Google использует данные, когда вы используете сайты или приложения наших партнеров" (находится здесь или любой последующий URL-адрес).

Если вам необходима дополнительная информация о том, как сервис Google Universal Analytics обеспечивает безопасность и конфиденциальность, посмотрите материалы, предоставленные Google, здесь.

Дата вступления в силу: 1 января 2019 г. Последнее обновление: 1 января 2019 г.